現(xiàn)在很多商家為了更好地宣傳銷售自家商品,會很重視售后服務(wù)模塊,因為只有有質(zhì)量的售后,用戶才會有被重視對感受,才會更加的信賴品牌,因此推動銷售業(yè)績。筆記本電腦作為辦公的必備品市場需求很大,所以各個品牌商都想盡辦法吸引用戶購買,售后服務(wù)就成了品牌實力的考驗,對于大家熟悉的聯(lián)想筆記本,大家知道具體的售后服務(wù)怎么樣嗎?下面小編就為大家介紹聯(lián)想筆記本售后服務(wù)怎么樣。
一、維修與*換新
從顧客買回聯(lián)想筆記本的那天起的一年之中,如果出現(xiàn)了微型計算機三包規(guī)定中列出的性能故障,而且已經(jīng)維修了兩次后還是會出現(xiàn)問題,無法正常的使用時,顧客可以選擇整機更換或故障部件維修。若果要是選擇整機更換的話,只需要憑聯(lián)想*維修機構(gòu)提供的修理記錄,就能更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
二、七天內(nèi)*退貨
消費者以正式購貨*日期為準,如果發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)了性能故障可以自行選擇退貨、換貨或者送去維修。如果選擇整機退貨的話,經(jīng)銷商需要按照購買正式購貨*的價格,為消費者進行一次性退清貨款服務(wù)。
三、八至十五天*換貨或維修
從選購了聯(lián)想筆記本電腦的那天起的第八天到至第十五天,如果發(fā)現(xiàn)您所購買的電腦主機出現(xiàn)三包規(guī)定中的列出的計算性能故障,可以選擇換貨或送去*修理。如果有換機要求的,所售門店就要為顧客更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
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