隨著時代的不斷進步,當今已成為一個網(wǎng)絡化的時代,大家可以做到足不出戶就能買到自己心儀的物品。小到生活用品,大到各種家具,越來越的人都選擇網(wǎng)購。雖然大家簡單瀏覽幾個網(wǎng)頁就能買到比實體店還要便宜的商品,但是有些人拿到貨之后多多少少會有一些失望,因為網(wǎng)購是有弊端存在的。那么究竟網(wǎng)購家具有哪些常見問題呢?下面小編就帶大家一起去看看吧!
一、網(wǎng)購家具的常見問題之送貨時間長
在網(wǎng)上購買家具,雖然客服答應立即配送貨物,但卻沒有給出明確的保證。因此導致很多商家送貨不及時,一拖再拖,讓消費者很著急,也耽誤了整個家裝的工程進度。
二、網(wǎng)購家具的常見問題之家具需自取
網(wǎng)購家具發(fā)生送貨不到家的問題是常有的事。有時候是配送員將家具送到樓下了,要想送上樓還要另外收取上樓費;還有就是有些網(wǎng)店會將家具送至某個營業(yè)點,要求消費者自己到指定地點去取,不提供送貨上門的服務。
三、網(wǎng)購家具的常見問題之售后問題多
目前網(wǎng)購家具中有很多都不提供安裝服務,這需要消費者自行安裝或者找家裝公司或施工人員上門來協(xié)助安裝,但必須要事先跟買家協(xié)商好這具體的事宜和費用。
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