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物業(yè)收費按照什么標準收費 物業(yè)收費不合理如何投訴 物業(yè)收費管理辦法

物業(yè)收費

現(xiàn)在基本上小區(qū)里都有人收取物業(yè)管理費,這一點相信大多數(shù)用戶是理解的。不過很多用戶不知道物業(yè)收費按照什么標準收費的,還有一些業(yè)主遇到物業(yè)收費不合理的情況,那么物業(yè)收費不合理如何投訴呢?下面小編就來介紹這些問題以及物業(yè)收費管理辦法。不了解的用戶們來簡單的了解一下吧!

2019-09-04 13:50:47

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物業(yè)收費按照什么標準收費

一般來說物業(yè)收費按照什么標準收費呢?很多用戶不清楚物業(yè)收費標準是什么。下面小編就來介紹物業(yè)收費的標準。不了解的用戶們來簡單的了解一下吧!

1、一級物業(yè)費

按照1元一平方的標準收取物業(yè)費,物業(yè)方主要包涵的服務(wù)項目有:24小時的小區(qū)執(zhí)勤,小區(qū)的主要出入口有保安不少于12小時的站崗,每天清掃兩次小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域,保證小區(qū)內(nèi)的垃圾桶無滿溢情況出現(xiàn),公共區(qū)域的垃圾設(shè)施每天清潔2次。

2、二級物業(yè)費

二級物業(yè)收費按照0.75元一平方的標準收費,物業(yè)方主要包含的服務(wù)項目有:24小時的小區(qū)執(zhí)勤,小區(qū)主要出入口有保安不少于10小時的站崗,小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域衛(wèi)生每天清掃一次,保證小區(qū)內(nèi)的垃圾桶無滿溢的現(xiàn)象,小區(qū)內(nèi)公共垃圾設(shè)施每天清潔一次。

3、三級物業(yè)費

三級物業(yè)費按照0.5元一平方的標準收費,物業(yè)方主要包含的服務(wù)項目有,24小時小區(qū)執(zhí)勤,主要出入口有不少于8小時的站崗,每天對小區(qū)的公共區(qū)域衛(wèi)生清掃一次,保證小區(qū)內(nèi)的垃圾桶沒有滿溢現(xiàn)象,公共區(qū)域的垃圾設(shè)施每周清潔2次。

4、四級物業(yè)費

四級物業(yè)費按照0.35元一平方的標準收費,物業(yè)方主要包含的服務(wù)內(nèi)容有,24小時的執(zhí)勤,每天清掃一次小區(qū)的公共區(qū)域衛(wèi)生,垃圾清運日產(chǎn)日清,保證沒有垃圾桶滿溢現(xiàn)象,公共區(qū)域垃圾設(shè)施每周清潔一次。

不過各地的物業(yè)收費標準都存在一定的差異。就比如說現(xiàn)在一級商住房還有住宅樓的收費標準在1.1-1.35元一平方。而二級商住房還有住宅樓的收費標準是0.87-1.15元左右一平方。所以還要按照當?shù)氐奈飿I(yè)收費標準來。



物業(yè)收費按照什么標準收費
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物業(yè)收費不合理如何投訴

物業(yè)收費不合理如何投訴呢?很多用戶不清楚物業(yè)收費不合理的投訴*。下面小編就來介紹物業(yè)收費不合理如何投訴的問題。不了解的用戶們來簡單的了解一下吧!

根據(jù)相關(guān)條例規(guī)定,如果物業(yè)管理公司在收取物業(yè)費時存在違規(guī)收費或不合理收費,業(yè)主可提出抗辯拒絕交納。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定:“物業(yè)費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。

*人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第5條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的,人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的,人民法院應(yīng)予支持”。

如果物業(yè)出現(xiàn)了不合理收取物業(yè)費,這就侵害了業(yè)主的權(quán)利,業(yè)主有權(quán)利要求換掉物業(yè)公司。



物業(yè)收費不合理如何投訴
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物業(yè)收費管理辦法

很多用戶不清楚物業(yè)收費管理的相關(guān)問題。下面小編就來介紹物業(yè)收費管理辦法。不清楚的用戶們來簡單的了解一下吧!

1、為規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)收費行為,維護當事人的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》及國家發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》制定本細則。

2、本細則適用于本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認定的物業(yè)管理企業(yè)對各類物業(yè)實施管理提供服務(wù)的收費行為。

3、本細則所稱的物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照服務(wù)合同的約定,對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。

4、政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè),鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。

5、市物價局會同市房產(chǎn)局負責全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。

6、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

7、物業(yè)服務(wù)收費包括綜合管理服務(wù)費、車輛停泊服務(wù)費和特約服務(wù)費。

綜合管理服務(wù)費含清掃保潔及清運;綠化養(yǎng)護;秩序維護;公共照明、通風、供電、給排水、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運行、小修、養(yǎng)護所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。

車輛停泊服務(wù)費:是指在指定的停車場地(含室內(nèi)車庫)內(nèi),為維護保養(yǎng)場地設(shè)備設(shè)施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。

特約服務(wù)費:指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶內(nèi)維修、家政服務(wù)、代收代繳服務(wù)等收取的費用。

8、物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)類型、收費性質(zhì)的不同情況分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅和經(jīng)濟適用住房的綜合管理服務(wù)費,實行政府指導價。其他類型物業(yè)服務(wù)項目均實行市場調(diào)節(jié)價。

住宅區(qū)內(nèi)車輛停泊服務(wù)費實行政府指導價。

特約服務(wù)費,實行市場調(diào)節(jié)價。

9、綜合管理服務(wù)收費實行政府指導價的,由市物價局會同市房產(chǎn)局根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標準和物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備等因素,制定相應(yīng)的基準價格及其浮動幅度,并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價格和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費,由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

10、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當按照國家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費明碼標價規(guī)定》實行明碼標價,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示。


物業(yè)收費管理辦法

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